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富县:狠抓物业企业服务质量 不断提高居民群众的满意度

来源:未知    作者:admin    人气:    发布时间:2020-03-19    

近期,由于疫情的原因,中小学生们都在家里通过网课在线上学习,需要安静的学习环境。谭先生女儿是富县高级中学的高二学生,正是学习的关键时候。他告诉记者,小区物业在一楼电梯口张贴了减少噪音,营造良好学习环境的倡议书。这么贴心的服务,让他对物业服务的印象发生了很大的转变。

据了解,为了“提升管理素质、强化监督力度、规范管理程序、提高服务水平”狠抓物业企业服务质量,全面提升了物业管理服务水平,富县成立了2020年县老旧小区改造和物业管理改革工作专班,县政府、县住建局分别下发《富县理顺物业管理体制实施方案的通知》《关于物业管理工作考核办法的通知》,制定了《2020年物业管理改革工作计划》。

该县2020年物业管理改革工作将加强人员业务素质,增强回复投诉及接访能力;推进物业企业标准化服务建设,提高企业的管理水平;加大日常巡查力度,实施精细化管理;督促企业做好小区绿化、亮化、美化工作;做好安防宣传,加大安防投入,对小区内监控摄像头进行全面普查、维修,增补,督促物业做好小区安全生产各项工作;强力推进物业改革工作,解决富县物业服务企业众多小、弱、散等突出问题;持续开展“扫黑除恶”专项行动,对黑恶势力在物业管理领域的涉黑涉恶情况进行全面排查上报。

​延安市融媒体中心记者  樊小帅

 
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